您的位置: 网站首页 >售后服务 >安装流程
安装流程售后流程


1,提前准备好货物及安装所需的工具、配件等;

2,提前跟客户沟通好,有礼有节;

3,发货前,需要对产品检查,以降低运行成本,提高付货质量;

4,按时上门,若中途出现特殊情况,必须提前与客户联系,解释原因取得客户谅解;

5,见到客户后,微笑主动问候并做自我介绍;

6,进门后,不随意走动,根据客户示意进行安装,安装过程中,维护客户地面卫生,不触碰客户的东西,不随意评论,不吃拿卡要现象;

7,安装前,需要跟客户确认产品数量及质量,安装中出现现场无法解决的问题,需跟客户协商将产品带回,安装好之后,需要跟客户再次验收,确认,并请客户签字。

8,安装过程中,注意轻拿轻放,物品有序摆放;

9,工作中产生的垃圾随身带走,保持客户环境卫生。